Preguntas Frecuentes
¡Bienvenido a nuestras Preguntas Frecuentes! Aquí encontrarás respuestas a tus consultas más comunes. ¡Prepárate para obtener información práctica y clara sobre nuestros destinos, paquetes de viaje y servicios! Estamos aquí para ayudarte en Miyas Travels. ¡Comencemos a despejar tus dudas y hacer realidad tus sueños de viaje!
Miyas Travels ofrece una amplia gama de destinos en todo el mundo, que incluyen lugares exóticos, destinos turísticos populares y aventuras emocionantes. Puedes explorar destinos como Centro Amrica principalmente, Europa, Asia, América del Norte, Sudamerica y más. Para obtener una lista detallada de los destinos disponibles, te recomendamos visitar nuestra página web o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Reservar un paquete de viaje con Miyas Travels es fácil. Puedes hacerlo a través de nuestra página web, donde encontrarás opciones de búsqueda y reserva en línea. También puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarte a encontrar y reservar el paquete de viaje ideal según tus preferencias y necesidades.
Nuestra política de cancelación y reembolso puede variar según el tipo de paquete de viaje y las condiciones específicas. Te recomendamos revisar los términos y condiciones al momento de hacer la reserva, ya que allí se detallarán las políticas aplicables. En caso de cancelación, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información y asistencia personalizada.
Los servicios incluidos en cada paquete son pasajes aereos o en bus y hospedaje. A partir de esta base, el cliente puede cotizar variaciones o adicionar servicios no descritos en la cotización inicial. Te recomendamos revisar la descripción detallada de cada paquete para conocer los servicios específicos incluidos.
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de diferentes canales. Puedes llamar a nuestro número de teléfono disponible en nuestra página web, enviar un correo electrónico a nuestra dirección de contacto o utilizar nuestras redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta o asistencia que necesites.
- contacto@miyastravels.com
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- 📍Cerro El Plomo 5931, of 203, Las Condes – Santiago
- 📍Andres Bello 428, Local 1 – Temuco
En Miyas Travels, ofrecemos diferentes opciones de pago para mayor comodidad. Puedes pagar a través de tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias u otros métodos de pago electrónicos. Las opciones de pago específicas estarán disponibles durante el proceso de reserva y podrás seleccionar la opción que mejor se adapte a tus preferencias.
Todos nuestros paquetes cuentan exclusivamente con equipaje de mano (no incluye maleta de cabina ni maleta de bodega), ya que eso tiene un cargo extra que puedes solicitar al momento de comprar tu paquete.
Te recomendamos revisar las condiciones de equipaje al realizar la reserva o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información actualizada si aún tienes dudas.
Sí, en Miyas Travels entendemos que pueden surgir cambios en tus planes de viaje. Dependiendo de la disponibilidad y las condiciones de reserva, es posible realizar modificaciones siempre y cuando se pague el importe asociado a dicho cambio.
Debes contactarte directamente con servicio al cliente o postventa.
En Miyas Travels, estamos comprometidos con la seguridad y el bienestar de nuestros viajeros. Por lo tanto, ofrecemos asistencia las 24 horas en caso de emergencias durante tu viaje. Esto puede incluir asistencia médica de emergencia, apoyo en situaciones imprevistas y coordinación con proveedores de servicios locales para brindar la asistencia necesaria. Solo debes contactarte al telefono indicado en el email de confirmación de compra.
(Nos reservamos la publicación del numero solo para nuestros clientes para proteger la disponibilidad constante y asistencia oportuna)
Sí, entendemos que cada viajero es único y tiene diferentes preferencias. Por lo tanto, en Miyas Travels, ofrecemos opciones de personalización para adaptar los paquetes de viaje según tus necesidades específicas. Puedes cotizar tu paquete personalizado directamente en esta web en el apartado “CREAR PAQUETE” o a través de whatsapp con un asesor.
Las opciones de transporte disponibles durante tu viaje corren por cuenta de cada cliente. Si el o los traveleros acceden al servicio de transfer para traslado entre aeropuerto-hotel-aeropuerto, es un servicio extra el cual debe ser cubierto durante la compra del paquete.
Si, puede solicitar servicios adicionales pero Miyas Travels se reserva el derecho de disponer de ellos. Cabe destacar que cada destino cuenta con servicios diferentes por lo que Miyas Travels no puede poner a disposicion general lo antes mencionado.
Si tienes mas dudas o es tu primera vez viajando, conoce nuestro:
- VLOG TRAVELERO
¿Qué documentos necesito para viajar al extranjero?
Los documentos necesarios para viajar al extranjero pueden variar según el país de destino y la nacionalidad del viajero. Te dejamos algunos ejemplos: Pasaporte o